Van internet heeft het zogenaamd vakkundig personeel nog nooit gehoord. Bij een probleem waar ze nog nooit mee te maken hadden gehad en waarvoor ik de oplossing al lang op internet voor gevonden had, werd de moeite niet genomen om de VW-forums op internet na te kijken wat eventueel dit probleem kon veroorzaken. Nee ieder onderdeeltje werd in en uitgebouwd met het resultaat dat een onderdeel geheel ten onrechte werd vervangen a 320 euro en het eigenlijk defect (onderdeel van 38 euro) in totaal 480 euro aan arbeidsloon kostte. Een onterechte repratie, het uitmaken als leugenaar en lastige klant omdat het probleem nog steeds niet was opgelost. Het toegeven dat ik 320 euro onterecht betaald had en het vervolgens presenteren van een rekening van 480 euro heeft er bij in ieder geval voor gezorgd dat deze garage mij nooit meer terug ziet. Hoe zo meest klantvriendelijke VW dealer van 2010. Geen idee hoe ze aan die titel zijn gekomen en naar mijn mening absoluut onwaardig.